（新手）在淘宝找代理订了亚航的票，发现没行

我咨询过亚航，亚航的回答“您可以注册为亚航会员经过亚航网站的“管理我的预订”办理预订行李、食餐、座位、保险等特殊服务。”
可是我实践过，根本找不到。
请问我怎么操作才能不用找代理买高价行李票，我的票号是六位数，有数字有字母，I开头的。