在booking定房 房费已刷 入住前几天告知没房！向
2026-08-22 09:52游四海旅游网 帮助了7988人
在Booking定了伊斯坦布尔的房，一个月前已经刷了房费！但是快到入住的日子，Booking反馈给我们说，房间被取消了！并给我们推荐了一家别的酒店，Booking说多出来的费用他们在我们寄去账单之后，给我们退。但是当我们问到之前的已经刷走的房费怎么办时，先是说和酒店协调，我们也希望他们能和酒店协调毕竟是通过他们定的房，出了问题理应他们去解决！今天他们给我们的答复竟然是联系不上酒店！而且只说再联系酒店，并没有说如果出现联系不上酒店而且房费已被刷走的问题他们应付上什么样的责任和赔偿？！
网友回答
Booking就是坑 要多坑就有多坑 盗刷信用卡单说~ 我12年在韩国首尔用Booking订的房间 在我乘机的早上还确认有
等我中午到了首尔的酒店 告诉我2个小时前被取消了 然后我就找酒店 然后没找到 就麦当劳里面住了一夜
还差点儿被抢劫 远离Booking 珍爱生命
等我中午到了首尔的酒店 告诉我2个小时前被取消了 然后我就找酒店 然后没找到 就麦当劳里面住了一夜
还差点儿被抢劫 远离Booking 珍爱生命
你确定是房费已付？而不是预授权？Booking上很多很多都是信用卡预授权的，而不是真正支付了房费，可以致电银行询问清楚先。 至于“支付”与“预授权”的区别你可以先了解一下。
估计现在是周末，上岗的客服数量少点。你周一打
您好，非常遗憾看到此情况的发生，烦请您私信告知我您的订单号，收到后我立即为您查询，谢谢。Liz
有一种可能就是酒店关门不营业了。 你订的是评价几分的酒店啊。凡是要预付房费的一定要小心。
我们是确定已经付了房费的，因为我们订的不止这一家酒店，这个我是分得清的
Booking 有一个中文客服
真有这种事？
先找银行拒付
