日本乐天酒店预订后，想发邮件给酒店，找不到

下周要去日本，酒店是在日本乐天（http://travel.rakuten.co.jp/）上订的，前两天看到论坛有妹子说可以先在日本amazon上买好东西寄去酒店，让酒店代为签收和保管，但要先给订的酒店写邮件问问还没有入住是否可以提前代收邮件。可是在乐天网站上找了半天也没看到哪里有酒店的邮箱地址。特来向各位前辈请教！附我订的酒店的链接http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/15005/15005.html。先谢谢了~~麻烦有经验的筒子解答下