环球蓝联卡的问题

我在global blue tax free申请了一张蓝联卡。在收到的确认信里看到了12位的卡号，为什么我在其官网要激活该卡时却被告知，这给卡号已经有人注册？ 难道这个邮件里显示的卡号不是我在未来三个星期内即将收到的卡的卡号吗？还有就是我一小激动，填写了refund method，之后我想删除我信用卡号都删不了，除非改写别的信用卡。为什么这样作为Card holder我怎么连这个基本权利都没有呀？这个篮联卡也太霸道了吧?还是我不懂怎么删呀？请问伙伴们，你们有人填写了Refund method 的吗？有人成功的删除过吗？ 看到游四海旅游上帖子说，游四海旅游上申请不用填写护照号什么的，也能申请。为什么官网的申请必须填写护照以及相关信息。这差别是不是太大了？