airbnb上付款后找不到订单

是这样的 第一次用不大知道流程 以为跟Booking一样选了付钱就行了 付款时遇到问题 一直不成功 但是突然信用卡显示被扣款了 然后也找不到订单 联系房东说根本没看到有订单 发邮件给airbnb 微博@都没有反应～谢谢