关于意大利国铁买票问题紧急求助

2026-08-21 13:00游四海旅游网帮助了4395人

我在意大利国铁网站上未登陆状态下买了一张票，支付成功后电脑出现故障，页面自动关了，结果我现在打开网站已经无法查到我买的车票信息，怎么办？？我只记住了当时页面上有一个号码：89028519，也不知道这个是什么号，请求帮助，谢谢！