国泰航空出票问题

你邮箱有没有收到confirmation letter？没有收到没有任何预订编号的话，就联系客服吧。
如果有预订编号，可以在网站上，输入预订编号，你的名字进入该机票，看状态。

遇到了同样的情况，客服

是官网订的吗？先查看网站。

先联系客服，确认是退款还是改签。