请教欧洲申根申诉的程序问题

谢谢之前大家关于我提问到的问题的回复，看到有些前辈申诉的成功案例，我周末写了封信给荷兰北京使馆，周一上午他们给我回信了。他说我有两个选择上诉和二签，我昨天选择先上诉，把他们担心的问题，做了七个方面的回复，今天早上，他们却回信说，让我得按上诉的程序申请，我不知道申诉的程序，可以请教大家一下吗？荷兰法国申诉程序是否一样？我就是根据游四海旅游其他前辈的经验直接发邮件给荷兰使馆，解释他们所有顾虑到的问题。