日本入关 回程机票问题

本人已经从XC网站订购了去程名古屋机票，忘记了索要票据，后来他们发邮件来，我一看，不对啊，我印象中的电子客票行程单应该是浅蓝色的长方条的。怎么他给我的内容就是几行字母阿！这怎么打印阿？多亏没订购回程的呢，否则入关都难。