DB车票遗失~可以退票吗？
2026-08-20 11:52游四海旅游网 帮助了7305人
在DB官网上买了张布达佩斯——慕尼黑的车票，出不了on—line ticket，跟布达佩斯的酒店说好，由其代收然后转交，从1月23日就已经寄出了，但今天还没收到~我估计是寄不到了，像这种情况我可以申请退款吗？
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已退款成功
说下这个票，出发前还是没有收到票，我到了布达佩斯就直奔火车站，重新买了两张布达佩斯前往德国的火车票，138欧，然后保留了票根，回来给DB写邮件，把票根和英文版的情况说明寄到DBonline运营部，15个工作日就给我退款了~赞一个
网友回答
长老们，我都玩回来了~说下这个票，出发前还是没有收到票，我到了布达佩斯就直奔火车站，重新买了两张布达佩斯前往德国的火车票，138欧，然后保留了票根，回来给DB写邮件，把票根和英文版的情况说明寄到DBonline运营部，15个工作日就给我退款了~赞一个
实体票已经寄出是不可以退票的，需要与DB客服沟通，说明没有收到票。我想DB客服是可以查看布达佩斯酒店有没有签收。
一般不能退，但是你可以联系DB客服试试，他们会去查酒店有没有收到
不可以
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