2026-08-20 08:52游四海旅游网 帮助了3298人
想请问一下,之前我在Booking.com上订了不能取消预订的酒店(一开始又说如果取消要退全额房费,后来在网上显示又是不能取消),但是之后因为信用卡不知道出了什么问题,酒店后来同意取消了。我就通过电话请Booking.com的员工帮我取消了,收到了确认邮件,上面显示的是:预订取消后需支付US$ 0那么想问我真的可以放心了吗?不用交全额房费的罚款了吗?酒店或Booking.com会不会保留我信用卡的资料并进行操作?Booking.com有没有可能自行帮我再次预订?(补充一下,之前信用卡不只是什么问题总是decline,而我信用卡电话服务被暂停,所处的位置周围也没有发卡行的分行,联系不到发卡行。所以酒店并没有成功完成预授权,一开始是酒店写邮件给我说信用卡decline了)谢谢!!