SBB官网订票问题

我之前也遇到同样的问题，付款成功但是sbb上查不到任何我订票的信息。后来仔细看了sbb订票说明，我发现sbb电子票好像只能提前一个月预定，折扣票要更晚一些。我怀疑可能是定的太早了，所以没有购买成功。然后我在sbb网站上在线提交了2次疑问（sbb现在好像只能在线提交问题，没有公开的邮箱），都是只收到一封系统回信说24小时内会有人邮件联系我，但是实际上没有任何人联系我。然后我问了银行，银行说如果20天内sbb没有收款，这笔款会自动退回来。所以楼主先确认一下是不是票买早了。然后问下银行看能不能退回来。

我也在25号订了一程，马上就收到确认信了，只给链接去打印PDF，没附件。PDF是马上自动生成的。

另外，你付款成功后页面会显示一个确认单给你，如果是当地取票，上面有ORDER NO，同时页面是有个：PRINT TRIP SUMMARY,你点那个打印就好了。如果你选的是电子票，那么每个乘客都有一张电子票，在后面点PRINT，就可以。PS：你是选电子票或是当地取票，这个你应该知道的啊。
如果你到现在还没收到，建议还是发信去问问比较好。

25日訂的票也許有耐心再等一等，現在歐洲在放大假，也許作業會慢一點，成功的訂票一定會收到電子票的PDF檔。