agoda怎样可以转接到人工然后重新发送确认邮件，

我昨晚在agoda上定清迈酒店，扣款后弹出的订单号没仔细看就关闭了，关闭的一瞬间发现我不是登录状态，而是游客状态。本想着等确认邮件就好了，可一直到现在也没收到邮件，打客服电话4006302838没有订单号根本接不到人工，后来用以前的订单号进入后还是语音留言。谁知道agoda到底有木有客服人员啊？我中午打电话给银行，银行说已经扣款了。针对我的情况，亲们谁有什么办法？急……谢谢各位亲！