在BOOKING网定了酒店 又取消扣款怎么办？
2026-08-19 15:01游四海旅游网 帮助了6746人
家里人在香港原先定的酒店订单出错，今晚要入住的时候才知道。又叫我在Booking定酒店，订单确认成功后，在酒店前台等了半小时，酒店说没收到订单，预定不成功。由于急着入住，直接前台开了个房间不打折的。然后在Booking网取消了原先的订单，但是显示要扣费。但是信用卡没收到短信，现在打Booking的电话打不通。请问要怎么办？
网友回答
您好!很遗憾听到这一情况的发生，烦请您私信提供预订编号，我立即为您查询并联系酒店。非常感谢！Marian
你如果在酒店的话，直接联系酒店。否则联系Booking。
与booking.com联系解决，他们的服务一般都很好。
等网站上Booking的客服和你联系吧
联系Booking客服吧，只能等Booking客服出来了
坐等Booking驻游四海旅游客服出现
直接给Booking邮件解决~
只能再联系客服了
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