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用广发信用卡在BOOKING.COM订酒店被盗刷500美金

2026-08-19 11:10游四海旅游网 帮助了5931人

在BOOKING.COM订法国、德国的酒店,4间,后来取消2间,收到短信消费是500美元(显示为PAYPAL BARRICADEF),我马上打电话广发客服挂失卡,因为我没有订任何房是500美元的,更没有PAYPAL账户。第2天我问银行,银行说笔款已经过账,不是预授权。打去Booking客服说酒店没有收取500美金。现在向银行申请争议。唉。好好的欧洲旅游,搞成这样。心情很不好,也不敢订房了。。怎么办!我能拒付吗!

网友回答
因为明年初要国外旅行,就通过Booking网预定了好几家酒店,也用信用卡在欧洲2家航空公司直接网上买了几张机票。结果,悲剧发生了。几天前,我的招商银行的信用卡在半个小时内被盗刷了5次,都是在境外网购消费,累积金额四千元左右。幸亏有手机短信通知,第一时间联系了招行并将卡冻结。否则,不知道还会被盗刷多少次。我使用信用卡已经有十几年了,这是第一次遇到被盗刷的事情。我的信用卡一直没离身过,也从未有他人知道我的卡片信息。想来想去,只有Booking网和那2家欧洲的航空公司会有信息泄露的可能。招行卡本身是有密码的,但在境外(国外网络交易)的时候,根本是无需密码的,你在Booking预定酒店使用信用卡的时候,是必须提供你后面那三位号码的。而那卡片后面的三位数一旦被泄露,那盗刷者就可以通畅无阻地疯狂盗刷了。网上后来一搜,发现不少帖子都是指向Booking网,或有类似的被盗刷经历。因为Booking 网是直接把你的信用卡的信息发给酒店的。如果运气不好,遇到心怀叵测的酒店人员,一旦对方想盗刷,那你的信用卡信息就显得不堪一击了。另外2家欧洲航空公司泄露卡片信息的可能不是说不存在,但我个人觉得风险很小,都是很正规的西班牙航空公司,且我也是在家上网,被钓鱼或木马盗窃的可能性很小。招商银行说在处理我的问题,但目前为止还没有回复我结果。(已经三天过去)同时,根据网上有些网友被盗刷后的自救经验,我自己当天也立刻去联系了这5家交易商家(银行可以提供给你交易商户的简单信息)。结果,有一家已经直接给我退款处理,有一家说在调查。有一家还未回复,另外两家拒绝帮助,说他们处于隐私问题,无法提供盗刷者的信息(比如收货人姓名,收货地址等等。。。)总之这是很让人头疼的事,当时如果没有及时发现招行消费短信提醒(比如你人在国外,收不到国内的手机短信),那可能就不是5笔,而可能是几十笔。以后,我不会再在Booking网预定酒店了(虽然我并无证据说就是Booking 网泄露的)这里也只是想让大家了解我的教训。希望大家小心使用你的信用卡。

您好,很遗憾听到这样的状况,在Booking预订时您的信用卡详情均被加密,如您确认有出现盗刷的情况,建议您立刻通知您的信用卡公司,他们有责任为您提供专业的调查和协助。同时,如您怀疑盗刷与您在我们网站的订单有关,建议您私信我提供相关预订编号,我将会为您做调查并回复您的,进一步协助您的。谢谢!Alex

广发不是有48小时失卡保障吗,据说规定时间内报案可以不还款的,我也用广发卡在Booking定过几次房,关注处理结果。。..

Booking太烂!拒用!他们这么大个公司,管理也乱,就算出了问题也根本不会解决问题!

去欧洲怎么会是美金?

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