乐天网上免税店注册问题

我想在乐天网上免税但注册会员 领取积分 可是到第三部（完善个人信息）确认没有响应 是浏览器的问题吗？是必须用电脑的ie浏览器才可以吗？手机或者ipad都不行？

另外还有个问题 我在国内的乐天百货已经是会员了 这个会员卡可以在韩国乐天百货使用吗？多谢