紧急求助！德国租车罚单问题

各位大侠！今年9月去德国在赫兹租车，昨天信用卡收到30欧元的刷卡提示，但是没有成功，因为额度不够，经过与银行确认是hertz autovermietung gemschborn进行扣款的，然后致电赫兹，赫兹告知应该是交通罚款手续费，我问没有成功还会不会再扣，客服回复不确认是否会再扣，也提供不了对方的联系方式，还说真正的罚单会由德国交通管理部门以平信的方式寄给租车人，不通过赫兹，我问会邮寄到哪个地址，客服也不清楚，说可能是邮寄到护照地址，但目前我不住在护照地址。
请问各位：1、大家是否知道德国租车公司扣罚款手续费，如果一次不成功，会不会继续扣款？
2、负责德国交通罚单的部门，大家是否有email联系方式。
3、请大家给些意见，这件事怎么处理？
4、如果一直未扣罚款手续费，也未收到罚单，是否会被大使馆列入违法黑名单，以后无法获签去欧洲？
万分感谢！拜托各位！