用信用卡购买的意大利国铁火车票重复扣钱，而
2026-08-19 04:02游四海旅游网 帮助了8198人
11月10日，昨天在意大利国铁上一次性买了4张铁路票一共是56欧，因为老是说我支付不成功，就重复输了几次短信验证码，之后终于成功购买了。收到了火车票邮件，但是查看手机上的信用卡消费短信看见被扣了两次56欧，前一次是在支付之后就收到的短信扣56欧没过几分钟就又收到短信说又再次扣了56欧。一共扣了112欧。
上网搜索网友们遇到的相似情况都说给意大利国铁写申诉信，但写好了之后又遇到
在写申诉信的时候要求填写买票的时间，但是选择了时间之后。它会自动变成奇怪的格式导致根本无法提交申诉信！！
在网上找寻了各种案例但没有看见一个很明确的解决办法！！以及各位遇到这种情况的最终结果！！
求各位好心的朋友们给予帮助，求解决办法！！感谢！！
网友回答
这个你要看确认扣款的账单，短信不一定准确。
你打
你打
投诉的话，直接打
其实你不必惊慌的，信用卡外币结算不是你刷卡的当天。我之前也因为网络问题刷了卡，没出票，到结算那天钱就退回来了。所以你打
我觉得短信有时候不准的，如果意铁方未发起预授权，这笔钱会自动解冻的。
在意大利上班的时间发邮件，回复还是 蛮快的。
没遇到过，祝你好运，把钱找回来
打
下次要小心啦。
好运，不要过多地影响你的旅行的好心情
祝你好运咯
打
祝你好运咯
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