关于自购泰国NCA大巴出现问题

在NCA英文网址上订购大巴票，因不太熟悉，结果反复几次都没有成功。现在根本不能购票，输入护照号和姓名后出现锁定状态，感觉被NCA网站拉黑了一样，之后输入电话和邮箱后，不能continue。请问各位大大如何处理。谢谢先。