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亚航联程航班没有行李直挂,求助

2026-08-18 19:18游四海旅游网 帮助了1859人

本人乘坐亚航联程航班从黄金海岸经吉隆坡飞往北京,黄金海岸机场说系统问题,不能出具吉隆坡飞往北京段机票,行李也要到吉隆坡机场提取。结果飞机晚点,离北京段起飞时间不足两个小时。机场人员建议我们不要出关取行李,怕来不及赶飞机,让我们到北京填写行李遗失的报告(PIR)。亚航北京行李处电话打通过一次,推脱;已发E-form。目前还是没有行李的消息。
请各位好心人帮忙:
1. 用什么方法可能找到行李
2. 如事不济,这件事责任到底在谁,有办法索赔吗?

事情有了新的进展,我坐的是D7的飞机,北京亚航办事处给我查出来,我在澳大利亚黄金海岸的行李牌是AK的。AK是马来西亚的航班,从来不飞澳洲。在D7的系统里我根本没有CHECK IN行李。这事情太他么乌龙了。
请问我该怎么办

网友回答
找亚航客服,让他给出意见。他们亚航地勤人员联系下澳洲机场的地勤人员吧

你坐的是亚航的飞机,应该联系亚航吧,你问问亚航客服怎么处理

和澳洲机场联系,你的行李估计还在澳洲机场某个角落

这个 当然联系机场工作人员啦 祝好运