在SBB网购了票，钱扣了，但确认邮件一直没有收
2026-08-18 17:48游四海旅游网 帮助了6789人
各位大侠请指教，今天上午通过瑞士SBB官网买了三张从chiasso到milano的票，用的是招行信用卡支付的，信用卡已经扣了当地货币49瑞郎，但是我在买票时留的接受确认邮件的邮箱一直没有收到确认邮件，由于我是选择的不注册登录，所以现在我除了银行的对账单，没有我购票的任何信息可以搜索到，我不知道我是否购票成功，到时候到车站换票该怎么办？我看了整个官网，没看到他们的电话或邮件联系方式，不知该怎么办？！
网友回答
你看下官网的SERVICE邮箱
没成功，之前有不少人都遇到了这样的问题，你的扣款会在几天内冲销掉。建议从意铁网站买，这样可以收到邮件和pdf的电子票。
官网应该肯定有联系方式的呀，客服邮箱或
稍后再注意查看，有时会延迟。
看一下垃圾邮箱里是否有？
广告、垃圾邮件之类分类找了吗？
看一下垃圾邮箱里是否有？
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