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Booking上订了酒店收取预订费,致电booking客服说是

2026-08-18 16:43游四海旅游网 帮助了6121人

这次12月去美国,那我现在是提前2个月把酒店给订了,总共有3个订单,都说是取消免费,但是有2个订单都刷了了第一晚的房费,当时打Booking客服说是预授权,不是出账,但是今天查看信用卡记录,现在这两笔交易已经却出了账单,说明已经交易成功。我的疑问是,
1. 当我到酒店前台最后结账时候,就不用付第一晚的房费了吗? 还是全部付清,到时候酒店在退还给我当时的担保费?
2. 如果我根据酒店政策,在退订协议的时间之前取消房费,那这笔消费酒店在退还给我吗?会牵涉到汇率问题吗?

网友回答
您好,请您提供酒店相关预订编号,我将会为您查询并回复您的。谢谢!Alex

这个还是要和Booking沟通。他们才能帮你解决

酒店会接除预授权的……没什么

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你得直接问酒店.

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