ticketmaster的票，在retailer取不了啊啊啊！！！在线

我在ticketmaster买的票，因为可以在附近的商场取我就选了这个选项。但是在取票的地方刷买票时候用的信用卡的时候，显示是there is no account ，所以取不了票啊！！！求助怎么办！！！

会不会是因为billing name和持卡人姓名不一致的原因啊啊啊啊啊啊？？？？