斯图加特坐火车去苏黎世 退税问题

我是从斯图加特坐火车到苏黎世，据说德国和瑞士的退税是分开的。我的票已经提前买好了，不知道在斯图加特火车站有么有海关可以盖章？先前看别人说起，要在singen盖章才行。但是我看了一下我买的车票，在singen转车时间只有26分钟，不知道来不来得及去海关盖章，还要拖一堆行李的。还有就是盖好章以后，该去哪里拿钱，还有要把那个什么信封寄回去的在哪里寄？ 以前退税都是跟旅行社，这次是自己玩，所以不知道该怎么弄，我跟我妈语言也不是很精通，怕到时候弄得手忙脚乱的。麻烦大家能够详细点告诉我。谢谢了！！