蓝联卡激活时要填的16位护照号？

游四海旅游蓝联卡激活时要填的16位护照号？游四海旅游蓝联卡激活时提醒要填的护照号，可是是16位的？护照右上角和下方的两串数据都试了，可是都不成功。。而且只能在手机上扫二维码激活么？这真的是一个bug！！！！在4楼上图！！！
update：之前给游四海旅游微信留言完全没反应。。。今天找到邮箱，直接问过去了。。等待结果。。