意铁官网购票，信用卡扣款以后网页显示出错，
2026-08-16 13:17游四海旅游网 帮助了7341人
如题，急求~~！！ 怎么破
出现了两次这样的情况，迫于要先买票更安心，最后还是把票先买下来了
但是前两次都是，输入信用卡信息和手机验证码以后，马上收到扣款信息，但是网页出现fault的字样，进入customer area也没有票的信息，估计是购票不成功的
但是等了好几天了，扣的款没有退回来
打电话给银行，银行只说扣款只占用额度没有入账，还没可以查询往来账，啥意思呢？
怎么办呢~~~！！
网友回答
我在海外网站购物遇到过和你类似的情况，我咨询过银行，在实际消费的网站和银行之间有一个什么机构，银行根据一些需求把额度预扣了，但是并没有实际消费，要在最后阶段的时候银行才知道是不是实际扣款成功，没扣款成功的话，还是会退回来的。我那次就是收到了银行的扣款短信，但是实际我消费的网站并没有收到钱，后来就在账单中没有这笔帐。（实际我对这件事儿理解的也不好，大致就是这么个情形吧。消费没成功，钱还是会退回来的）
支付过程传输中断，支付不成功，支付航没收收到错误信息反馈。意铁那边没有做收款，这种情况可以退款，但是时间一般都比较长，我试过20天的
看邮件 邮件说成功就打印下来 如果没有就安心等银行退款
我也遇到同样情况，希望能退还回来哟
月末帐单为准，手机短信多半是垃圾
