我在意铁网站买的车票，打印车票的问题，求助

我在意铁网站上买了意大利Venezia Mestre到奥地利Klagenfurt HBF的车票，钱也付了，意铁也发了确认邮件给我，座位也分配好了。但是没有给我电子车票，就是带二维码的那种。然后给我的确认邮件里面写的是， pick up procedure: self service. Ticket code也是没有的。是不是要自己去自助机器上打印车票？然后我在罗马的Termini的车站能打印吗？