咨询德铁对已经出票的特价票发邮件说timetable
2026-08-15 23:19游四海旅游网 帮助了9546人
请问我特价票提前2个月已经booked&confirmed，但是今天收到邮件说timetable changes，到德铁网站查询，发现那个时间那个班次换了火车站了，目的地从柏林HBF换到Gesundbrunnen了，我该怎么办？我能换成当天其他时间到柏林HBF的班次吗？原来出发时间是12:39， 我改成12：09出发的那班，不知道要不要收取额外费用？
网友回答
这是我的Online-Ticket
Sparpreis (Einfache Fahrt)
Hinfahrt: Hamburg Berlin, mit ICE, (N-SP9929)Über: HH-Hbf 12:39 ICE38-ICE381
Zahlungspositionen und Preis
Kreditkartenzahlung
Betrag 49,00€ VU-Nr 4556695619 Transaktions-Nr 658810
Datum 21.04.2014 Gen-Nr 481410Ihre Reiseverbindung und Reservierung Hinfahrt am 20.07.2014
Halt Datum Zeit Gleis Produkte Reservierung
Hamburg Hbf 20.07. ab 12:39 5 ICE 38,
Berlin Hbf 20.07. an 14:27 ICE 381
我现在在德铁官网查到的最新的timetable是这样的：
我不太懂，看了一下，出发时间都一样，车次都是ICE38 站台都是5号站台。原来是到BERLIN HBF的，现在到Gesundbrunnen了。这种情况我能换成当天其他时间到柏林HBF的班次吗？原来出发时间是12:39， 我改成12：09出发的那班，不知道要不要收取额外费用？
Sparpreis (Einfache Fahrt)
Hinfahrt: Hamburg Berlin, mit ICE, (N-SP9929)Über: HH-Hbf 12:39 ICE38-ICE381
Zahlungspositionen und Preis
Kreditkartenzahlung
Betrag 49,00€ VU-Nr 4556695619 Transaktions-Nr 658810
Datum 21.04.2014 Gen-Nr 481410Ihre Reiseverbindung und Reservierung Hinfahrt am 20.07.2014
Halt Datum Zeit Gleis Produkte Reservierung
Hamburg Hbf 20.07. ab 12:39 5 ICE 38,
Berlin Hbf 20.07. an 14:27 ICE 381
我现在在德铁官网查到的最新的timetable是这样的：
我不太懂，看了一下，出发时间都一样，车次都是ICE38 站台都是5号站台。原来是到BERLIN HBF的，现在到Gesundbrunnen了。这种情况我能换成当天其他时间到柏林HBF的班次吗？原来出发时间是12:39， 我改成12：09出发的那班，不知道要不要收取额外费用？
你把online-ticket贴出来啊，大家帮你看一下，一般来说既是timetable change了，终点站也不会变的
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