欧美嘉预定9月去德国的机票应该注意哪些事情？

在网上寻的这个代购的票最便宜就直接定了，后来看网上这家的评价不好，特别是退改签。请问走之前我要注意哪些事情，如果发生航班变化的情况怎么办？有坐过波兰航空去德国的麻烦支支招。