关于英签的在职证明

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帮妈妈申请英国旅游签，现在在弄在职证明，遇到些问题，想请教各位大虾！

1：在职证明那张纸上面，需要写上：“在职证明”四个大字咩？英文版的也要翻译这四个字咩？

2：在职证明上面的领导签字，可能会找妈妈单位的Hr经理也可能是妈妈的直属领导，这样可以么？那留电话的时候，可否留他们的私人电话？还是留他们办公室电话？

3：在职证明上面，不是需要写单位的地址，电话啥的吗？这个电话我看了下，是她单位的总机。我怕万一遇到电调，打到总机，人家根本就不认识我老妈，也没法帮忙接受调查。这种情况下， 还需要写单位的总机号码吗？

感谢各位大虾指教啦！