Jalan订房无法取消的问题

我在Jalan订了一个房，目前要取消，但是变更、取消的按钮是灰色的
旁边的说明是“没有及时按键，所以网络操作过期“，我看不懂，不知道哪个键
我订了很多酒店，其他没问题，只有这个不可以


如下是说明文字，是什么问题，我要怎么取消。。。


※ボタンが押せない場合、ネットでの操作期限を過ぎています。