早上在鸟航官网订票，被扣钱了，但是没订成功

早上起来在鸟航订票，旅客信息填写完毕，信用卡信息填写完毕，密码都输了，点击book now。结果有跳转回支付界面了，然后我再点就没反应了，信用卡显示将要被扣六十几刀。怎么办啊？打客服电话一直都是等待中。有没有亲知道鸟航客服邮箱或者别的解决办法的？救我！
ps:我用的是澳洲的万事达卡，也就是mastercard。