出镜海关安检

我想带家人去泰国玩一下，但我外婆有心脏病装了起搏器在心脏那里，医生说不能过安检因为有辐射，如果要安检就给他们看一下医院的证明，但这个证明是中文的，怎么办？他们会特殊处理吗?而且有心脏病的人能做飞机吗？