意铁官网订票提示失败，但是银行扣款

游四海旅游儿们，快来帮帮我呀！要哭死了！刚才在意铁网站上订票，出现了突发状况：
1、买了米兰到威尼斯的，最后付款经过银行的VISA验证后我收到了银行的刷卡信息，但随后页面显示The transaction has not been completed. No charge made.我给银行打电话银行表示确实已扣款。。。这可怎么办呢？求各位指教啊TAT