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漏寄票,法铁不会这么坑爹吧?

2026-08-15 00:59游四海旅游网 帮助了5336人

通过法铁官网购买了4张特价票。由于其中1个小孩,被拆成两个订单。结果付款后23天才收到儿童票,其他三个大人的快一个月还未收到。找遍法铁官网,居然看不到一个邮箱地址。连网上投诉部分也链接到一个无厘头的邮寄投诉表格上。
求助各位,到时无票咋办?

网友回答
感谢。看到其网站上有一段“
If the mailing address for your tickets is correct and you’re departing soon, go to a station or SNCF sales office. Bring your reservation number, and our staff will reissue your tickets at the same price. ”应该可以现场补打票吧。不过,始发车站在德国,希望有法铁的Sales office.

sncf的网站说你收到的确认邮件里面应该有联系邮箱。最坏的打算,你可以凭邮件的预定号到车站去让工作人员给你打票。不过注意上班时间,晚上所有车站都没有人值班的,大部分车站五点之后也没人了。http://www.sncf.com/en/services/after-sales-services

不奇怪。法国人超级懒惰,做事经常不靠谱的。