我如何在贵网站登出我在墨尔本airbnb的房源广告

我现在在澳洲墨尔本居住，在airbnb家庭租房网站刊登了2间房源。如果我想在游四海旅游登出我的房屋信息，请问如何办理？我已经给service发了邮件，为什么没有回音？