通过car hire 3000 UK的网站租车，因美国驾照，没有

TX们，我想求助下。我通过car hire 3000 UK的网站租车一周，选择在旧金山SFO机场取车，在拉斯维加斯LAS机场还车。网站issue我在dollar提车。但是我区取车的时候，因美国驾照，dollar并不给我车，因为他们需要非美国驾照。现在car hire 3000已经charge了我租车的钱，但是我并没有提到车。我想argue，拿回refund。

现在我已经跟car hire 3000 英国的custom service联系过，但是他们说在voucher上面有明确说明是国际驾照，不能给我refund。我的理解是非英国驾照都可以算是国际驾照，网站上并没有明确说明。

car hire 3000 英国的custom service电话：＋44-161-830-5908

我现在已经又发了邮件，有朋友能给一些建议，看看如何拿到refund么？先谢谢了。