澳门航空订的机票没有收到订单号

我五月八日在澳门航空官网订了杭州到澳门的机票，用护照号码买的，钱也付掉了，可是到现在都没有收到订单呢，当时也不是注册会员进去买的，是直接付款，不知道怎么办了，直接去机票用护照输么？