Booking必须出来解释一下

回答楼主，最近我在定法国的房子，Booking上各种情况全遇到了。我定的全是“免费取消”的，有些赖我自己没看清，预定当天要收30%-50%房款。晚上短信就噼里啪啦来了，银行和Booking客服我都询问了，总结下是这样说的：（1），填了信用卡信息，短信提境外有消费，但是没入账（账单生成后）：这应该是酒店行使了“预授权”。银行说：信用卡在境外消费visa/mastercard都没有预授权一说，因为你填写了信通卡信息、有效期、卡背面3位验证码，酒店完全可以随时从银行提钱。没入账说明酒店在银行冻结了你的款项，只是没有提走钱而已。这是占用了你的信用额度，但是没入账代表下月你还钱暂时不用还！只是酒店随时可以提钱，你随时有风险。（2），短信提示消费，已入账。这种情况不用多说，下月你肯定要还钱的！酒店已经毫不客气滴收了定金，虽然Booking写着“预定当天不用付款”。他们会解释这是酒店的行为，与自己无关，问过客服后，明确说：写着“免费取消”的，只要你符合哪天之前什么的要求，取消后，酒店会把定金退给你的，不过多少天到账看你运气了。（3），填写了信用卡信息，页面写着要收定金，但是没扣款的。如果你是订酒店来弄签证，请一定注意！！！大多数情况这家酒店会给你发邮件，告诉你转账账户，或者让你把信用卡信息单独告诉他们，超过几天不发，酒店自动取消。这种情况，请自己酌情处理，只是善意提醒：为了签证定的，最好不要顶这样的。还有一点请广而告之！！询问过多家银行信用卡中心（建行、交行、浦发）得到答复：国外消费信用卡，应该是指visa/mastercard通道，根本没有“预授权”一说！！！他们的预授权完全与国内不同！！！国内预授权银行会给你短信，说酒店冻结了多少钱，你结账走人之后，收到短信，冻结已经取消（本人亲自验证过）。而国外消费，只要你提供了信用卡号码！！+信用卡有效期！！，甚至连背面的CVV验证码！都！不！用！提！供！，商家就可以从银行提钱！！！！所以，不要讲境外“所谓的预授权”跟国内的预授权混淆！！！填写信用卡信息请千万斟酌！！！东南亚酒店我给预授权的时候没有一家扣款的，不过到了欧洲基本每家都扣！！！！

可免费取消的Booking如果预定后直接扣款（不是冻结）的情况一般是收取订金，扣除的部分是所谓的“押金”，扣完就入账了需要还款。
我也遇到这种情况给Booking客服打

在这里说有用吗？是不是到预订的网站上试一下看能不能取消，再说了。如果真的不能取消那再投诉也行啊，关注你的信息，因为我们也预订了一些酒店，在Booking网站上，而且也选择了可以免费取消的那些。

严格意义上说，免费取消可以先全额扣款，取消后再返还。原先agoda就是这个样子的，但是Booking上的酒店一般不这样。建议你看一下你订的房间是否标有稍后付款字样，如果有的话，联系酒店或者Booking解决。

有些酒店是会提前收费的，但是如果在可以取消的时间内取消，应该会退款给你。建议仔细看一下那个酒店的预订条约，看有没有提到会提前收费（没有说到了酒店才付款一般就会提前收费）。

你取消了再理论，否则酒店要是足够流氓，可以说：条款是某日之前免费取消，只限定了取消后的结果，没有限定取消之前。

下个周期信用卡帐单到手前作出判断为时尚早！ 预定时没有说到了酒店才付款一般酒店就会提前收费是潜规则呀。

随时关注，虽然目前还从没遇到过这类问题，但为了以防万一必须要好好看看怎么解决的了

您好， 可否请您告知我您的订单编号，以便我可以做进一步的调查呢？等待您的回复。Qin

需要给他们写信，之前我们也碰到过类似情况，我们给荷兰总部打

我们上次去定的酒店，全部都是到店后才付，其中在圣托里尼岛的，是离开那天才付。

有免预订费和扣全额房款，lz要看清楚啊。

关注！虽然还没碰到。

这里不是有个Booking的客服吗

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