如何投诉网中的商家信用问题？

我是想预订一家家庭旅馆，旅馆掌柜说游四海旅游网没有支付平台，只能一对一地预付定金。因为没有通过游四海旅游网这个平台转付，所以想和游四海旅游网确认是不是所有的游四海旅游网商家都是游客和商家直接接触，不通过游四海旅游网吗？

您好，如果有任何问题，可以发邮件到service@usihai.com这个邮箱， 会有专人跟您联系解决问题的。

游四海旅游网没有支付平台，只是你和商家的一对一行为