请教关于学龄前儿童加签问题

签证LIST上只写了儿童必须有未出行一方家长的同意函，可是没有说如果父母双方都和孩子一同出行需要什么资料啊？是不是只需要填写5727表格？上海中心的电话永远打不通，邮件除了自动回复就石沉大海，只好在这里请教大家了。