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booking.com上已确认的订单是否会被店家拒绝

2026-08-14 04:41游四海旅游网 帮助了6146人

看了大家的攻略,第一次去德国,第一次全程在Booking.com上订房,遇到了非常困惑的事。请教各位前辈,Booking.com上的已确认订单是否会被店家拒收?

事情是这样的。在Booking上找到家合适的公寓,下单,收到确认邮件,收工。一切正常。

因老公喜欢逛周末市场,就按照确认邮件里的邮箱发信请教周边周末市场地址和时间,结果收到一封店家的回信,说非常抱歉,要介绍一个合作伙伴的全德文网站给我。没明白怎么回事,就回信说已拿到Booking.com的确认信,如果预定有问题请马上告诉我。4天过去了,一直没回音。蹊跷的是期间和Booking联系,他们也一直得不到店家正面答复。
按照理解Booking上订的房是不需要再和店家确认的,正常情况到时候直接拎着箱子拿着确认信就入住了.

各位遇到过类似情况吗,如何处理?请大家指点
5月底可能正好有展会,现在订房贵不说还非常难找合适的。焦虑中...

得到Booking答复了,对方终于承认超卖。英语邮件对方不理睬,Booking的德国客服很管用。
因纽伦堡那几天旅馆非常难定,对方的合作网站也无房,只能去那间我自己订的比较远的旅馆,那已是能找到的最合适的地方了,Booking说他们将出面处理差价问题。专业的事还得专业的人去做啊。
非常感谢能得到大家的帮助。后面会将处理结果也告诉大家,以供参考。


后续:Booking的处理非常快,专业人员和店家直接沟通,回来后按要求寄去单据,损失的差价没几天就打回我的帐户。挺给力的。如果个人和对方联系,估计就不了了之了。赞一个

网友回答
德国的旅店放鸽子还真是少见,带好预订确认单,如果入住时店家说没房了也不给你找其他等条件的住宿,那就叫警察,德国的警察可不是和稀泥的大众调解员,只要你的合法权益受到侵犯,警察会管的。

会有意外发生,我还遇见过在Booking上订了个酒店,出发前打

在旺季節假日,酒店超賣的情況下會被店家拒絕,我曾經在澳洲試過,酒店有積極幫我尋找附近酒店,Booking也答應補償差價,由於房源緊張,最後找到的酒店都比我原來的酒店便宜,經協商,Booking有給現金作為補償。

您好,很遗憾看到这样情况的发生,请问我同事有帮您解决此事了吗?可否请您告知我您的订单编号,以便我帮您做进一步的查询。Qin

不会被取消,但我在interlaken遇上一次,定的旅馆满了,原来旅馆帮我们升级到了更贵的一件旅馆。

从没遇见过这种问题。一般而言,店家不会对Booking用户违约的,因为Booking是重要客户来源。

从来 没听说过有拒绝已经确认的住客的情况。你如果还不放心,直接打

轻易不会的, 目前还没有听说过,因为预定了,酒店那边就会拿到通知的,他们轻易不会卖超的

是啊,我也从来没有遇到过这样的情况。Booking说安排了德国客服跟进,但是一直没回音。

你确定旅馆的回信是你说的意思吗?

已经确认了,不会无故取消的。否则Booking也要负责吧。

有确认单的话,不会无故被取消的。

有确认单的话,不会无故被取消的。