宿务航空支付宝付款成功，订单被取消，紧急求

2026-08-14 04:31游四海旅游网帮助了1920人

我昨晚订马尼拉宿务的来回机票，用支付宝支付的，支付成功，可是我返回Booking manage那里查，订单却显示被取消，怎么办? 给cebpaymentcenter@cebupacificair.com 发了2封邮件没有收到回复。。。该怎么办？求助啊

网友回答

给宿雾发邮件，告诉他你那个6位的订单号，这个问题我也遇到过的，由于支付宝付钱太慢，造成宿雾没有及时收到钱以为你超过付款时间所以才取消的，你邮件发好过个一二天大概就能得到回复，确认订单的，这个问题是支付宝不好，以后大家定宿雾还是不要用支付宝的好

宿雾现在没有发布官方你可以提问题的邮件地址的，所以你发的那个邮件地址没有回复很正常。要么直接打

如果Manage Booking沒有找到訂單，應該是訂單沒有成立。之前買宿霧機票也是刷卡履刷履退，搞好久才完成。建議和銀行確認，如果確認沒有支付，重新訂過。

我最近也遇到了，支付宝支付成功，但宿务网上查状态为取消。解决办法是打中文客服

宿务航空支付时用支付宝支付是用Google验证码，必须要番强，不番强提交不了

邮箱不对，应该是servicedeskmnl@cebupacificair.com，很快就回复了

问银行先

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