坐过泰国航空的请进来求指教

在泰国航空定了机票，已扣款并收到邮件，但邮件上没有附件PDF，也没有定单号，现在无从查询。已致电客服，客服说已出票，让我拿着信用卡就可以值机。我打算还是把邮件先打印出来，邮件里没找到哪个是定单号。想问一下有没有坐过泰航的小伙伴，一般值机的时候人家是不是只看信用卡和护照就可以了？会问什么吗？