通过paypal支付，借记卡里的钱没了，船票显示无

2026-08-13 19:53游四海旅游网帮助了8246人

我在4月13日凌晨2点多通过paypal支付在directferries预定的船票，支付时提示1:30~8:00银行系统升级，支付可能出现问题，然后我发现卡里的钱扣除了，但是paypal显示没有交易，directferries里也没有预订。请问，这些钱哪里去了？是升级期间错误导致的吗？我应该和哪个联系，银行、paypal还是directferries？谢谢回答！