无法订购亚航的机票。换了很多电脑都有错误，
2026-08-13 13:53游四海旅游网 帮助了9434人
在预定武汉到曼谷的机票的时候老是出现这个错误，好几天了
错误Case Number: 8F2T016RLX
[5094:InvalidCustomerNumber] Big Rewards ID not Match zhru_l88@aliyun.com is not valid for LIANG, GUIBIN.
[1305:CustomerNumberNotFound] 很抱歉，发生了错误。请稍后重试。如果错误仍然存在，请登陆 AskAirAsia.com 寻求帮助。
[1305:CustomerNumberNotFound] 很抱歉，发生了错误。请稍后重试。如果错误仍然存在，请登陆 AskAirAsia.com 寻求帮助
换了电脑，也换过浏览器，试过很多时间都不行，不知道为什么，求教！！！！！！！！
网友回答
Big Rewards ID（折扣码？奖励码？） 和你的邮箱 zhru_l88@aliyun.com 不匹配。如果你用这个邮箱很多年，那么你之前用的应该是 zhru_l88@yahoo.cn。
单看错误提示是Big Reward的ID号和你的邮箱不匹配
单看错误提示是Big Reward的ID号和你的邮箱不匹配
