eastarjet注册问题

请问下大家，我在网站上填写的资料都是正确的，但是总是提示英文，让我出现错误，联系预订中心，换了好几个浏览器都是这样，请问大家有出现这种情况的吗？怎么解决的啊？完全不知道哪里出了问题。