瑞安航空 机票改签问题 下礼拜的机票，急等回答

大家好，我的情况是这样的：
我买了3.24 科隆飞巴塞 跟28巴塞回科隆的机票，因为目前论文出了点状况，所以现在想改签其他日期。
但是我已经online check-in了, 网上更改说只能在未值机之前操作。不知道线下直接找客服有没有影响。
我现在填了那个沟通的表格，不知道有没有用，我该再打电话给客服说一下吗?