急！请问我在台铁官网预定的车票，支付成功后
2026-08-13 03:41游四海旅游网 帮助了5610人
我在台铁官网预定花莲到潮州的车票(目的地是枋寮下车)，放票当晚零点买的，当时支付成功，并且收到信用卡扣款短信，但当时未记订票号码。过了三天想到去官网用护照查询订票号码时，输入护照号完全没有订票这个记录。致电银行说显示已支付但还未入账，相当于这笔钱处于冻结状态。求高人指点怎么回事，该怎么办？
网友回答
台鐵訂票最重要的是要記住「訂票代碼」，才有辦法查詢及取票。如果沒記下來，另一個方式是利用「查詢功能」＞「 查詢電腦代碼」，輸入證件號，起迄站和日期也可以找回訂票代碼：
你好，我今天订票也是遇到您一样的问题，请问您后来是如何让解决的？
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