BD官网买德铁通票支付不成功会被取消订单吗？

其实是我手贱点了预订之后才反应过来通票没有电子票，而寄到国内要好久，可是我月底就出发应该是不可能及时收到票，所以立马去银行把信用卡的境外网上支付功能关掉，人为地制造了信用卡无法支付的情况。


我预订的是10天的通票，有promotion，按规定是不换不退，但我现在的情况是BD发邮件来说订单不能出票因为信用卡无法扣款，叫我给他们打电话。按照国内惯例是订单超过一段时间不付款就会被取消订单，不知道BD是不是也这样？


想请教前辈一直付款不成功的订单是不是会被取消掉？我需不需要回复BD发来的邮件？如果要回，该怎样argue？是说信用卡问题，还是照实说等不及他寄来纸质票、想在付款之前就取消预订（这样严格来说就不涉及exchange和refund）？


PS.想请问各位前辈法兰克福车站售票窗口星期五早上几点开？如果找国内代理买票，几天能收得到票？


谢谢各位前辈、大神！